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企业介绍

汽车产业互联网平台大搜车由姚军红创立于2012年12月,先后获得阿里巴巴集团、蚂蚁金服、晨兴资本、华平投资、春华资本等机构超过12亿美元融资。2017年12月,大搜车列入由硅谷全球数据研究机构PitchBook评选的“2017年全球新晋独角兽”名单。

大搜车以推动汽车产业数字文明为使命,以建成年交易额超过2万亿的汽车产业互联网平台为愿景,将“客户第一”、“以奋斗者为本”,以及“高效”、“利他”、“协作”、“创新”,作为企业核心价值观。

自创立以来,大搜车始终致力于推动汽车产业数字文明进程,通过链接、赋能和服务产业链上下游,全力打造汽车交易及流通生态,携手产业各方共同为消费者提供更高效、更便捷的买车、卖车、用车服务。

目前,大搜车已经搭建起比较完整的汽车产业互联网协同生态。在这一生态中,不仅涵盖了大搜车已经数字化的全国90%中大型二手车商、9000+家4S店和70000+家新车二网,还包括大搜车旗下车易拍、车行168、运车管家、布雷克索等具备较强产业链服务能力的公司, 与大搜车在新零售解决方案上达成深度战略合作的长城汽车、长安汽车、英菲尼迪等主机厂商,以及与中石油昆仑好客等产业链上下游的合作伙伴。基于这样的生态布局,大搜车数字化了汽车流通链条上的每个环节,进而为整个行业赋能。

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    3、档案各项信息仅供参考,不能作为决策建议,本网站不承担任何责任。

工商注册信息

公司名称 北京搜车网科技有限公司 统一社会信用代码 91110108057330000U
法人代表 姚军红 注册资本 2491.956万元人民币
注册地址 北京市海淀区信息路28号1幢10层1003-12室成立日期 2012-11-21
营业期限 2012-11-21 至 2032-11-20 登记机关 北京市工商行政管理局海淀分局
股东结构 暂无介绍 经营范围 技术开发、技术推广、技术转让、技术咨询、技术服务;计算机系统服务;计算机维修;销售计算机、软件及设备、电子产品、汽车、机械设备、通讯设备;汽车装饰;洗车服务;承办展览展示活动;代理、发布广告;旧机动车鉴定评估。(企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。) 展开

网站备案信息

备案域名 tangeche.com 备案单位 北京搜车网科技有限公司
ICP备案号 京ICP备13012136号-4 ICP许可证
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引领汽车新零售服务!弹个车“安心弹”让汽车消费有保障

来源:北国网 时间:2020-02-20

过去几年,汽车新零售之势火热,以弹个车为代表的汽车新零售平台,携技术与创新模式入场,成为了汽车行业的一股新生力量。然而,尽管经历几年的快速发展,如今的汽车新零售仍只是起步阶段,在交车时效、消费者的用车保障等服务上,还有很大改善空间。

汽车新零售想要实现跨越式发展,必须在服务保障及消费体验上下功夫。近日,汽车新零售领军品牌弹个车,推出“安心弹”保障措施,致力于为消费者带来值得信赖的用车服务。

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不可或缺的服务保障


近两年,中国的汽车市场发展陷入瓶颈期,但下沉市场却潜力巨大,随着90后成为消费主力,超前消费意识强,对于线上消费的接受度更高。这为汽车新零售的发展提供了土壤,其中的一些佼佼者如弹个车,就以“先租后买,1成首付弹个车”的汽车融资租赁模式,为无数人提供了优质的汽车服务。

但是,尽管众多汽车新零售平台在线上服务品质上有了巨大提升,但在线下的服务上,仍存在订单交付缓慢,服务保障不足等问题。汽车作为机械产品和大额耐用商品,使用周期较长,消费者除了对价格、质量这些“硬件”有要求以外,对服务保障,消费体验这些“软件”,也有着更高的要求。

汽车服务离不开线下,但目前来讲,除了弹个车等少数品牌外,很多汽车新零售平台的服务网络布局尚不理想。未来汽车新零售企业想要提升竞争力,必须形成线上线下更流畅完善的服务链条,给予客户更优质的服务保障。

然而,汽车新零售模式毕竟诞生不过数年,具体应该怎样做,之前并没有太多先例可供参考,但仍有一些企业走在探索路上。弹个车是国内最大的汽车新零售渠道网络,其社区店在全国落地超过5500家,覆盖31个省份2079个区县。近日,弹个车又推出“安心弹”措施,打造汽车消费全生命周期的服务保障,我们以此为例,或能为行业提供参考。


“安心弹”怎样让人安心?

据了解,“安心弹”的保障措施主要包含三大方面,提车时效保障、用车保障以及弹个车提供的全程代办,一站式服务体验。

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交车时间一直以来都是消费者非常关心的问题,尤其疫情当前,交付时效对消费者来说会更加关注。这次弹个车出台的“安心弹”,就在提车交付环节进行了时效上的保证,弹个车承诺在交付期限内交车,如超过交付期,将给予客户100元/天的赔付。这从另一方面也反应了弹个车对于交车时效的信心。

这样的信心从何而来?据笔者了解,弹个车母公司大搜车是汽车产业互联网平台,生态体系内有多家具备强行业服务能力的公司,如在物流运输上有汽车供应链物流综合服务平台运车管家,可调动40000多台运力资源服务全国2200个行政区县;另外,大搜车在智能化领域也有布局,弹个车通过AI和大数据针对所有订单形成全局最优匹配,最快实现当日交付。

汽车作为机械产品,售后一定要交于专业的人或机构。那么如果汽车使用时,出现问题怎么办?为此,弹个车“安心弹”推出高于国家三包政策标准的用车3大保障:如车辆出现原厂故障,弹个车安排专人协助维修,因此影响客户正常用车,将给予100元/天+日租金补偿;若为更换发动机、变速箱等较大故障,弹个车将在日租金补偿的基础上额外给予客户尾款购车优惠;若提车三个月内出现较大车辆质量问题(如燃油泄露、转向系统失效等),弹个车给予客户无责退换车处理。

此外,“安心弹”提供一站式服务体验,全程代办手续,让用户省心省力。弹个车不仅能让消费者充分享受新零售购车的方便快捷,此次推出的“安心弹”是消费保障的进一步升级。

互联网的深入发展,促使了汽车新零售的诞生与发展,弹个车此次推出“安心弹”的系列保障举措,是对汽车新零售服务的完善,可以预见这也将助推整个行业的良性发展。

联系地址: 杭州市余杭区五常大道175号

电话/手机号: 4008-010-010

服务邮箱:marketingbd@souche.com

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