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浅析P2P新平台运营常见的七大误区

  • 来源:融360
  • 时间:2016-12-13

如今P2P新平台的竞争越来越激烈,门槛越来越高,获客成本也越来越高,同时还要面对一大批起步早的老平台,可谓是夹缝中求生存。一些背景好、项目好,看上去应该拥有一定优势的平台,却在开业初期因各种经验缺失导致的处理不当而错过了宣传的黄金期;而一些实力一般的平台依靠各个细节上的完善处理,在开业初期就获得了高人气高口碑。所以说作为一个新开业的平台而言,前期的路铺好了,以后才能越走越顺。接下来,我们就来总结一下P2P新平台常见的几大误区。

P2P新平台的运营

一、平台“配套”不齐全

目前平台最基本的配套为APP、第三方托管、完善的客服系统(网页端、QQ端、电话端)、微信公众号等,很多平台匆匆开业,一味的标榜实力,却连基本的配套都缺失,导致投资人体验极差。试问,就算你背景再高大上,如果连基本的充值、投标和咨询都不方便,平台的重要信息都不能第一时间知晓,投资人怎么会优先选择投你。

二、用线下的套路玩线上

很多人开平台前都有丰富的线下经验,可线下的很多规则和线上确是相冲突的,如线下的借贷周期越长利息越低,线下逾期和续借是家常便饭,线下无需准备备付金,线下的投资人相对稳定等,所以这类平台对于线上的玩法并没有做好充足的功课,依然照搬线下的那一套,导致利率设置不合理,发标无规律,还经常发续借标,投资人提出异议还会觉得线上的投资人不讲道理。

三、过于高估自己的实力

在本地取得成功后开设平台面向全国发展,很多P2P平台都有类似的经历,但是某些平台过于自信,认为自己的技术、业务、规模、收益和背景在本地都已经是算是顶尖了,所以在宣传和包装力度上没有使太大劲,开业活动的吸引力也不够,特别是一些二三线城市的平台,开业后面对北上广深的一线平台直接被秒杀,毫无竞争力。

四、过于追求短期效果

很多平台在开业初期都喜欢制定短期目标,缺少长期的规划,特别是对于交易量会给出明确的要求,甚至愿意不惜一切代价达不计成本的达到这个要求,导致平台前期成本暴增,短期标种量大,有效投资人和长期投资人数量极少,基本都是过来投机的,快进快出的一次性资金。很多平台短期烧完了钱之后就陷入了迷茫,只有两条路可走,停止烧钱人气下滑或继续烧钱勉强维持人气,形成恶性循环。

五、应对负面的能力不足

最令P2P新平台头疼的事情是当投资人搜索平台名字的时候,出来的却是各种莫须有的负面文章,平台甚至都还没来得及去解释,就已经被判定为有负面的平台,对初期的口碑和人气都造成了较大的影响。很多新平台都不太会关注自己的相关信息,只顾自己玩自己的,面对负面和质疑,早点跟发布方沟通澄清,或自己出公告,不仅可以化解负面,还可以借机宣传自己。

六、利好没确定就提前发布

利好是增加投资人热情和吸引关注的利器,特别是符合政策方向和目前主流投资标准的利好,会带来更直接的效果,如上银行存管,实力股东加入或者被知名企业收购等,但是很多平台急于求成,在没有确定的情况下就提前对外发布了利好,结果到了过了预计的时间还没有任何动作,反而造成投资人恐慌,使平台陷入困境。

七、宣传渠道单一

P2P平台宣传渠道过于单一会造成很多问题,比如纯靠高收益活动宣传导致成本居高不下,纯靠线下宣传无法保证稳定的人气,渠道单一导致投资人群体过于集中,有些平台甚至夸张到只有一个QQ群的人在投,造成很大的流动性风险。

总而言之,新平台开业建议先试水,不用急于扩大规模,提前做好行业调研,了解投资人习惯很重要。其他平台的成功经验可以汲取,投资人提出好的意见也可以参考,长远稳健比短期逐利更重要,投资人和平台相互理解相互支持才能实现双方共赢。


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