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仙贝贝
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投诉
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已解决
京东全球购拒绝七天无理由退货
发表于 2016-11-29 14:50:08

平台名称:京东全球购

平台网址:http://www.jd.hk

投诉人:

本人于2016-11-21晚上19:28在京东全球购购买了一款手表,没有看清到货时间,以为京东的2 3天就能送货。2016-11-24才知道,要20个工作日,但是要送的人等不及了,自己买好手表了。所以申请退货。卖家以全球购不支持七天无理由退货,拒绝。后由京东处理纠纷,一直没有结果,钱已经扣了,货还在路上。

七天无理由不是应该针对收到货的吗,我货都没收到,凭什么不能退。

管理员
发表于 2016-11-29 15:17:43

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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灵魂摆渡人
发表于 2016-11-29 16:37:02
卖东西的是大爷,人家说是啥就啥
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