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狒狒的世界
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投诉
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已解决
买家推说缺货拒不发货
发表于 2016-11-29 15:20:54

平台名称:360好药

平台网址:http://www.360haoyao.com

投诉人:

买之前专门问了卖家,这种是不是180g+75g,问了两个客服,得到都是180+75=255g,本来想买两盒,卖家客服说只有一盒,到货时间不确定,我就只买了1盒,隔了2天后打电话说,赠品没有货的,要换别的赠品(价值肯定是低于原赠品的价值,而且我不需要,而且75规格的依然在销售,并可以下单,整个给人的感觉就是卖家看到现在是冬天了,阿胶开始紧俏了,就要抬价了),我就没有同意,然后卖家就一直处于正在出库状态,拒不发货的状态。现要求按原订单发货(180g+75g=255g),或把将赠品折算后退40元,发货180g。360好药的客服投诉电话,要么就是坐席忙,要么就是没人接,没人处理此事。


管理员
发表于 2016-11-29 15:37:55

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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灵魂摆渡人
发表于 2016-11-29 16:33:40
这就是不想买了的节奏啊,店大欺客啊
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