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泰山府山祭
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已解决
“宝贝格子”疑似提供虚假物流单号
发表于 2016-12-15 16:00:40

平台名称:宝贝格子

平台网址:http://www.baobeigezi.com

投诉人:何*

11月11日晚在宝贝格子购买Dior/迪奥粉漾诱惑魅惑变色润唇膏3.5g(橘色)一只,总金额219元,订单号为6954545742231111。
  下单后提示5-15日内即可收到,结果到了11月25日物流查询还在韩国。口红是打算送女友的,结果苦等不至影响感情。
  期间曾经给客服邮箱发送邮件沟通,无回应,给总裁邮箱发邮件沟通,仍然无回应。
  后宝贝格子显示物流单号532945370050是中通的单号,查询物流从11月16日到25日,该单均为韩国首尔中通已收件,与宝贝格子提供的物流信息中铁物流发货不符,故怀疑是虚假发货,因此申请退款。

管理员
发表于 2016-12-15 17:52:50

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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