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兔八哥
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投诉
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已解决
破损商品 换货遭拒
发表于 2016-12-19 14:07:27

平台名称:天猫

平台网址:www.tmall.com

投诉人:孔**

天猫ONLY购买皮手套一副,订单号为:2310505167241148 。所购产品有瑕疵,收到货后联系卖家换货,商家要求必须同意他们的换货协议,才给办理换货手续。

管理员
发表于 2016-12-19 16:58:25

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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