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凌霄花
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投诉
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已解决
尚德机构,要求退费永远没有明确的时间。也不会有人主动联系。
发表于 2016-12-20 09:28:36

平台名称:北京尚德科技在线有限公司 简称 尚德机构

平台网址:北京尚德科技在线有限公司 简称 尚德机构

投诉人:张**

本人在尚德机构购买了一个专升本的课程。后因为个人原因,要求退费。我在24小时内跟报名处联系说退费。然后他们说联系班主任。我马上就跟班主任联系。我也一直跟班主任沟通。说第二天会有退费组老师联系我。但是第二天我等了一早上也没有电话。我打了半天的前台才有老师回复一个。而且还没有专门老师负责这个,推来推去。并且我只有在第一天听过一节课。第二天没有听过一秒钟。却第二天显示我听课了一个半小时。我都不知道是怎么出来的。我要求退费,总是拖延我。所以我特别的着急。我本就是工薪阶级,他们却这么扣着我的钱。让我心急如焚。我现要求尚德机构能够在这星期内全额退回我的学费。

管理员
发表于 2016-12-20 16:22:57

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