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天猫罗莱家纺旗舰店双12先涨价后降价
发表于 2016-12-20 13:04:03

平台名称:天猫罗莱家纺旗舰店

平台网址:https://luolai.tmall.com

投诉人:

本人于今年双12购买了罗莱家纺天猫旗舰店一婚庆六件套,当时购买价格为899,优惠券50元。现在才不到10天又做活动,价格为799,优惠券50。询问客服,客服告知当时购买的是套餐包含被芯枕芯,然而我购买时产品规格里并没有写明或是标注为套餐,和现在做活动时产品规格和标题是一样的,都为6件套。而且我购买时被芯枕芯明明写着是赠送,为赠品。如果赠品算钱的话,我可能不会在这里购买,就是冲着双12有赠品才购买的。如果赠品是我花钱买来的就不应该写着赠品,赠品有质量问题你们包吗?现在没有赠品了就开始算钱了吗?这种双12先涨价后降价的行为简直可耻,扬子晚报都曝光了,双12欺骗消费者的店铺比比皆是。希望相关部门能解决此事。


管理员
发表于 2016-12-20 17:02:53

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