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张琼
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非常槽糕的天猫网购经历
发表于 2016-12-20 16:35:17

平台名称:天猫(Bourjois妙巴黎旗舰店)

平台网址:https://bourjois.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427721.d4918089.T76CZH

投诉人:张*

非常槽糕的网购经历
  #Bourjois妙巴黎旗舰店#
物流不靠谱(发货到昨晚收到,南京到上海,足足一周,中间还催过单投诉过)
商品不靠谱(送的指甲油是千年没人要的颜色都不算什么,就是这样的货还是别人开封用过的,甲油都流出来了,滑稽的是后来客服电话告知强调这本来就是没有塑封的!如果是这样的商品即使是赠品,是否能认为是该店在出售三无商品)
客服不靠谱(投诉后给我的回复,也是让人无语!回复拖拉,推诿,机械,而且态度也是高高在上,不在乎后果)

管理员
发表于 2016-12-20 17:38:05

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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