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投诉
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已解决
乘客故意给差评希望易到给我撤销差评
发表于 2016-12-27 09:34:09

平台名称:易到司机端

平台网址:https://www.yongche.com/

投诉人:易***

此单是一口价订单,订单金额39元,司机实收28.81元,订单没其他费用,是一口价订单,当时到达乘客地点,乘客上后,在路上乘客说,刚才己下过一个张订单,但己给他取消了,说是司机不认识路,我们司机都按公司平台提供的导航走的,是不会错的,当时我想了一下,可能这位乘客遇到什么事心情不好,和她说话非常小心,服务做到最好的,到达目的地后,我泊好车,准备结束行程,像往常一样和乘客说了几句,觉得我们易到用车的服务好的请收藏一下我,下次再为你服务,麻烦给个好评,期代下次再为你服务,乘客下车后,我早己结束行程,这怎么算是延迟结算?希望易到平台能给我申诉!去掉差评!谢谢!

管理员
发表于 2016-12-28 09:12:44

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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