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投诉
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已解决
可以网上订票,不能网上退票改签???
发表于 2017-01-05 17:58:17

平台名称:西安城南客运站

平台网址:各个订票平台

投诉人:王*

我买了1月26号从西安出发的票,然后现在得到单位的通知,临时不从西安经过。

然后打客服电话退票说,我必须到现场拿身份证取了票再退票。

请问我不从西安经过,我如何到现场退票呢??强买强卖啊,从你们那买了票,就不管后续的事儿了么?飞机延误,火车晚点都有可能导致购票人无法到达现场,请问这是可预见的么?就算可预见的,我这种临时不从西安经过了,我提前20多天预见了,也不能从北京去西安专程退票啊。

管理员
发表于 2017-01-06 16:33:00

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