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halin00
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投诉
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已解决
苹果官网活动反复变动
发表于 2017-01-08 09:37:59

平台名称:苹果官网

平台网址:www.apple.com.cn

投诉人:林*

2017年苹果官网新年活动仅限一天,一开始说买指定商品赠送耳机,在支付款项后订单并未显示赠品,经打电话和客服确认没有赠品后,我取消了订单,但是在第二天苹果官网又通知没有取消订单的消费者,可以补发赠品,这种反复无常没有诚信的做法,让消费者受到了不公正的对待和时间精力的徒劳付出,现投诉要求苹果官网给予解释和处理措施,要求重新恢复订单,兑现活动承诺!

管理员
发表于 2017-01-09 09:44:47

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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