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不要靠近我
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航空公司航班取消 理应是非自愿退票 申请退票一直迟迟不处理 打航空公司电话 航空公司说根本没有接受到飞猪旅行的退票申请
发表于 2017-01-09 09:39:06

平台名称:飞猪旅行 上海阿斯兰航服

平台网址:www.alitrip.com

投诉人:孙**

本人购买1月11号9点40分珠海飞郑州的机票,航空公司发短信说航班取消 并系统自动为我更换到十二号 因航空公司原因发生的航班取消现象属于非自愿退票范围,而我发出申请后 阿斯兰航服第三方平台一直迟迟不肯处理,打航空公司电话说根本没有收到来自第三方平台的退款申请,作为一名学生,假期将至,钱都压在了机票上,还希望飞猪旅行可以及时的为我处理退票 让我及时再重新购买回家的机票 谢谢

管理员
发表于 2017-01-09 10:04:02

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

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