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zhamv52
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投诉
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已解决
店家产品质量不合格,威胁人身财产安全,虚假全国联保,虚假宣传厂家规模,仅为家庭作坊。
发表于 2017-01-12 14:25:26

平台名称:天猫

平台网址:https://www.tmall.com/

投诉人:张**

产品链接:https://detail.tmall.com/item.htm?id=540774541132&spm=a1z09.2.0.0.TPOHmi&_u=c3tf9o949c3

产品容易起火,易发生火灾,在厂家产品评价中仅使用几天的就有好几次产品燃烧事故。厂家虚假全国联保,其他地区都无办事地点,我是与厂家相隔30公里的常州市区,厂家都无法提供售后服务。

已与天猫客服电话沟通店家虚假服务及商家产品问题,天猫客服袒护商家未做处理。

管理员
发表于 2017-01-12 17:33:49

您好,我中心已收到您的投诉信息,并在第一时间将该投诉转交给企业处理,截止目前,我中心尚未收到企业回复。我中心将继续关注和跟进,一有反馈及时联系您。同时请您随时关注本网站的企业回复栏目。

请阅读12315.com网购消费者必读”。

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