保险经纪机构属于保险中介,可以和多家保险公司合作,也可以作为保险采购顾问为客户定制保险方案,推荐产品。它们的业务涉及范围很广:人身险、车险、财产险等。它们和保险公司的最大区别就是不能以自己的名义出具保单,但可以参与设计保险产品!保险行业竞争激烈、保险品种繁多、从业人员和服务水平参差不齐,如何辨别一家保险经纪公司是否靠谱,其产品与服务是否令人满意?这些问题已经引起广大客户的普遍关注。为了帮助广大客户选择信誉好和满意度高的保险经纪机构,也为了协助保险经纪机构打造网络诚信品牌,提高平台美誉度和客户信任度,国内知名第三方专业机构iTrust信用评价中心和12315.com满意度指数测评中心在京正式发布《2019年客户满意十大保险经纪机构排行榜》。本次活动自开展以来,吸引了广大网民的积极参与,也得到了企业的大力支持。评选小组经过近三个月的紧张而审慎的工作,通过大数据口碑采集、网络打分测评、人工尽调初选、专家评选审核等程序,最后确定十大品牌排行榜!该排行榜将为广大客户提供客观中立的参考依据。
通过大数据监测和企业自愿申报等方式,评选小组按照满意度测评标准进行初选,确定入围企业共有19家。测评结果显示,十大品牌上榜企业的客户满意度指数均超过85%(满意)。
十大品牌上榜企业如下:华泰保险经纪,泛华保险,大童保险,明亚保险经纪,江泰保险经纪,长安一家,微保,中怡,御保,保网。更多榜单见12315.com至诚名牌导航“客户满意品牌排行”专题页面。
本次评选公益活动的宗旨为“网民监督、放心消费”。评选依据为客户满意度指数,满意度指数测评依据为GB/T 19038、GB/T19039和ISO 10004等国家/国际iTrust至诚标准和网络舆情大数据测评模型。
为了提高网民互动度、活动透明度和品牌曝光度,本次活动还开通了微信投票、电脑投票和网络投诉举报。满意度指数仅反映在数据征集截止日期之前客户对品牌和服务的总体满意程度。至诚十大品牌榜单排名不分先后,仅表明发布方的观点,仅供参考,不能作为决策建议,发布方不承担任何责任。