浙江大学医学院附属第二医院(简称浙医二院)是一所集医疗、教学、科研于一体的大型综合性研究型医院,以学科门类齐全、特色专科鲜明、技术力量雄厚、多学科综合优势强大、管理水平精细享誉海内外。1989年,全国首家通过三级甲等医院评审;2013年,全球首批通过JCI学术医学中心评审;2016年,通过JCI学术医学中心复评审。
医院创建于1869年,其前身为英国圣公会设立的杭州广济医院,20世纪初被国内外同行誉为“远东最好的医院”;同时也是浙江省多个学科的发源地,包括骨科、神经内外科等等;1885年至1925年,医院附设的广济医校是国内最早的西医学校之一。
目前,医院共有解放路和滨江两个院区,总占地面积约180亩,核定床位3200张,共有58个临床科室,拥有卫生部临床重点专科、教育部重点学科及重点培育学科15个,2016年实际开放床位数2948张,门急诊量近420万人次,住院量近14万人次,总手术量近12万台,平均住院日7.5天;。近年来共获6项国家级科技奖励,国家自然科学基金项目总数或经费数持续增长,连续多年浙江省排名第一。医院在关键学科领域新技术开发、临床诊疗水平以及转化型研究能力等方面都在国内形成了深远的影响力,尤其以肿瘤、眼科、心血管内科、外科、骨科、神经外科、神经内科、急诊医学等为著,复杂白内障的诊治、心血管介入治疗、大肠肿瘤的多学科诊治以及急诊创伤的综合救治水平等都处于全国领先水平。技术过硬、服务精良的护理团队也在国内外颇有影响力。
医院现有职工5000余名,拥有国内唯一的英法美欧四国荣誉院士1人、973和国家重大项目负责人3人、国家“千人计划”入选者1人、长江学者特聘教授6人、国家杰出青年基金获得者5人、浙江省特级专家3人、中华医学会系列副主任委员以上7人、国家“青年千人计划”入选者1人、优秀青年基金获得者4人、求是特聘学者及讲座教授22人、国务院特殊津贴专家16人、卫生部有突出贡献中青年专家5人。
医院不仅拥有一大批专家专家教授,且医疗设备设施高精尖,拥有核磁共振(MRI)、128排双源螺旋CT、磁导航、PET-CT、伽玛刀、CT、ECT、DSA、电子束成像系统(EBIS)等当今世界上最先进的诊疗设备,拥有具有国际水准的介入中心、内镜中心、杂交手术室、一体化数字手术室等医疗平台,为卓越的医教研提供了坚实的基础。
医院始终保持着国际视野,致力于成为全球化医疗的引领者:率先在国内探索国际远程医学的应用,拥有国内最大的国际远程会诊中心和四级远程网络平台,与国际顶级的医疗机构对接,包括UCLA、Johns Hopkins、M.D.Anderson等,常态化地开展国际远程病理、放射会诊,让老百姓不出国门就能享受到国际专家的诊疗服务,已会诊病例累计两千余例;与UCLA、科罗拉多大学联合成立国际联合住院医师培训中心,获美国毕业后医学教育委员会(ACGME)认可,已有多位美国青年医师来我院培训;与美国哈佛医学院麻省总医院有20余年的友好合作关系,并于2006年合作建立中国首家“高级灾难医学救援培训中心”。与多家国际保险公司签订直接结算协议,包括招商信诺(CIGNA)、平安保险(Pingan)、国际SOS等。
医院在管理领域也率先进行了丰富的探索:发起了新形势下的海峡两岸医院深度合作,着力于医院管理水平的大幅度提升,日间手术部、院前准备中心、床位协调中心等均体现了极大的优越性,为患者提供了实实在在的便利服务,同时紧紧围绕“品质”与“安全”,导入全人全程全照护服务模式,建立国内最大的医院志愿者团队,持续质量改进渗透到了每一个环节、每一个细节;先后通过全球首批的JCI国际学术医学中心评审、检验诊断服务质量金标准美国病理医师学会(College of American Pathologist,CAP)认证、国际实验室管理标准(ISO17025)认证、国际实验室质量管理标准(ISO15189认证)以及国际伦理委员会审查能力标准(SIDCER/FERCAP认证),引起了国内同行的极大反响,被公认为“国内医院精细化管理典范”。
一个多世纪前,时任广济医院第一任院长梅藤更先生,与一位小患者相互深深地鞠躬致意。而今,这张照片在国内外广为流传,成为最经典的医患照片之一。这种直指人心的医患和谐,正是浙二文化的写照。从广济医院的“济人寿世”,不断发扬凝练成为今日的“患者与服务对象至上”,其核心是一脉相承的价值取向。在这过程中,我们朝着“具有鲜明学科特色的国际品牌医院”大踏步迈进,也越来越清晰,一家医院所要服务的主体是患者,但绝不仅仅只有患者:对外,还有寻医问药的群众、切磋指导的同仁、相互合作的伙伴等等;对内,还有广大的员工们,这是提供患者服务的主体,也是医院需要服务的重要客体,这也都是医院服务中的有机整体。我们努力着,也期待着,这里能成为越来越多人们心中向往的“目的医院”。