随着我国人民生活水平的不断提高和“二胎”政策的全面放开,母婴“月子”照护服务以及服务的专业性、舒适度和私密性已经成为客户的关注焦点。为了提高企业的美誉度和信任度,帮助客户甄别和选择货真价实且安全放心的名牌服务,iTrust信用评价中心和12315.com满意度指数测评中心自2016年迄今已成功举办了三届客户满意十大品牌评选活动,引起了业界和媒体的关注,同时也得到了广大客户的认可。评选活动已经成为完全由独立第三方专业机构组织的具有一定影响力的消费意见发布平台。
本次公益活动自2019年10月份开展以来,吸引了广大客户的积极参与,也得到了企业的大力支持。评选小组通过大数据网络口碑监测和人工尽调初选,确定候选名单,经过自愿申报、电脑/微信投票、网络打分测评、专家评选审核等程序,最后得出“2019年客户满意月子会所十大品牌”榜单并于近日在京隆重发布!
排行榜名单如下:馨月汇、优艾贝国际月子中心、北京禧月阁、悦子阁、仕馨月子会所、喜喜月子、远东月子中心、爱帝宫、安丽国际月子会所、爱贝蕊恩。测评结果表明,最终入选十大品牌榜单的客户满意度指数均达到85%以上(满意)。详细榜单见12315.com至诚名牌导航“客户满意品牌排行”专题页面。
本次评选公益活动的宗旨为“网民监督、放心消费”。满意度指数测评依据为GB/T19038、GB/T19039、ISO10004和iTrust至诚大数据满意度测评模型。数据主要来源于抽样调查、网络口碑、企业资料和媒体公开报道。测评数据征集日期截至2019年12月10日。
为了提高网民互动度、活动透明度和品牌曝光度,本次活动还开通了微信投票、电脑投票和网络投诉举报。满意度指数仅反映在数据征集截止日期之前客户对品牌和服务的总体满意程度。至诚十大品牌榜单排名不分先后,仅表明发布方的观点,仅供参考,不能作为决策建议,发布方不承担任何责任。