深圳富锦食品工业有限责任公司1997年成立于深圳，是一家集研发、生产、销售、贸易为一体的大型食品企业，主要生产经营“富锦”月饼、“富锦”蛋糕系列、“富锦实在香”草饼系列，以及“富锦”山珍海味系列、果仁系列等。凭借优良的产品质量和商业信誉，赢得广大客户及消费者的赞誉与青睐。

富锦在东莞已投入使用的现代化食品工业园占地100多亩面积，是国内颇具规模的食品生产基地之一，各类技术专才及员工千余人。销售网络拓展遍及全国，共有经销商300多家，销售网点超过1万个,且在深圳、广州、武汉、黑龙江、重庆、东莞拥有销售贸易公司。

富锦的宗旨是“不断创新、不断完善，为顾客提供放心满意高品质食品”。生产基地拥有设备先进的开发实验室和安全封闭的无菌生产车间，所有的生产操作严格遵循ISO9001质量管理体系、HACCP食品安全管理体系和SC食品安全体系。

富锦品牌历年屡获殊荣，荣获“广东省著名商标”、“深圳老字号”、“中国著名月饼品牌企业”等奖项，已成为广东省节日食品市场的主导品牌之一。目前已稳居广东省品牌月饼和年货市场销售前列，正在拓展全国和国外市场销售。

■富锦行政中心总监杜文中

东莞富锦食品有限公司尽管是进驻望牛墩镇正式投产不久的“新企业”，但该企业自身文化氛围浓厚，企业特色品牌与我国传统节日文化相得益彰，在创建“友善企业”工作中可谓经验丰富，基础深厚。对内以人为本，尊重和重视员工的感受；对外，尊重中国传统文化并积极推广传统文化，与当地居民以积极主动的姿态相互融合，形成其自有的做法和经验。

以“职工之家”为抓手  促“友善企业”创建工作

东莞富锦食品有限公司（以下简称“富锦”）行政中心总监杜文中介绍，公司始建于1997年，秉承以“不断创新、不断完善，制造让消费者百分百放心满意食品”为目标的经营方针，经过公司各位同仁的二十多年不懈努力，已发展成为一家致力于研发和制造健康美味食品的大型食品企业。公司现有厂房4万多平方米，生产高峰期间各类专业人才及员工逾千人。公司主要生产经营“富锦”品牌月饼、蛋糕、山珍海味、果仁、草饼等系列产品，销售以广东省为主要市场，在广东省70%以上零售终端都有销售，同时已辐射销售到全国300多个城市，正在有步骤地构建完善全国销售网络。“富锦”品牌已连续多年荣获中国食品安全示范单位和中国著名月饼品牌企业等多项奖项，并入选中华糕饼领导品牌50强，获评为全国优秀月饼代加工企业；富锦已成为广东省节日食品市场的主导品牌之一，目前已稳居广东省食品同行业产销前列。

对于打造“友善企业”，富锦以组建“职工之家”为抓手，从企业关爱员工制度、工会组织等多方面做起。首先组建“职工之家”活动场所，例如：图书室、桌球室、乒乓球室、足球场等，让员工在开展各项活动时有相应的场所，方便员工开展各种健康的文体活动。其次，制定《员工关怀行动实施办法》，通过关爱员工，关注员工的精神状态，及时给予员工情感关怀和心理疏导等，使员工能感受到富锦家庭式的温暖，“比如对生病的员工发放补贴，对贫困员工也会给予支持，并将具体标准列入实施办法中，形成制度，让关爱员工的行为得到公司制度上的保障。”杜文中说。再次，建立工会组织，组织员工开展一系列文明联谊交流活动，“例如岗位技能竞赛、员工K歌大赛、足球联谊赛、座谈会等，我们每年都会举行各种不同主题的活动，丰富员工生活的同时，也让员工综合素养得到进步。”杜文中介绍。

大力推广中国传统文化 积极与本土融合

一手抓企业文化建设，还要一手抓对外融合。杜文中介绍，富锦在创建“友善企业”的工作中，还从文化上着手，通过网络平台，推出富锦吉祥精灵，出品《中秋礼文手册》，举办《圆月文创节》活动，“主要是想推广中国传统文化，复兴传统礼节文化，重温童年的节日气氛，让更多的人了解不同的节日习俗，也让身在异乡游子们感受到节日的浓郁气氛，并了解中秋传统文化。”

此外，富锦还积极努力与本土融合。杜文中介绍，目前公司内部成立了志愿者小组，“目前还在摸索中，希望通过志愿者小组融合到当地的方方面面，比如日前，我们组织了公司内部11名志愿者献血，让员工有感恩社会之心，也是我们友善社会融入本土的方式之一；接下来我们会有计划地走进当地敬老院、贫困家庭等。”

将全力推进友善企业创建工作

通过建设“友善企业”，富锦把员工和企业紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使富锦员工万众一心，步调一致，为实现目标而努力奋斗；解决了员工流失问题，改善员工工作生活环境以及提升了员工的生活质量。“接下来，我们将全力推行友善企业工作，大力弘扬爱岗敬业、诚信友善、勇于创新、甘于奉献的精神，友善对待他人、社会和自然，积极传递和凝聚正能量，引领崇德向善风尚，为企业的长远发展、科学发展凝聚智慧和力量。” 杜文中说。