干洗介绍

1.干洗就是用有机化学溶剂对衣物进行洗涤、去除油污或污渍的一种干进干出的洗涤方式。由于在衣物洗涤过程中水不直接接触衣物，所以称之为干洗。因起源于法国巴黎，所以人们也常称之为“法式干洗”。

2.干洗的特点是什么？

干洗的主要特点就是避免水洗对衣物面料造成伤害，不缩水、不变形、色泽保护性好，不易造成衣物褪色、手感柔软，便于熨烫，并能彻底清洗衣物上的油污或污渍，适于那些不宜水洗和易褪色的织物，有极好的防止织物纤维变形和使纤维保持原有色泽的优点，同时还能延长衣服的穿着寿命。洗后衣物还有消毒、灭菌的特殊功效，不易虫蛀便于保存。

3.干洗衣物的利弊

随着化学工业和服装工业的发展，服装面料在不断更新，有很多衣物都需干洗。干洗一般不会使衣服变形，也很方便快捷，颇受欢迎，但干洗也存在健康隐患。

一般干洗店在干洗衣服时都会使用一种高氯化物的化学品作为活性溶剂。这种高氯化物对人类的神经系统有害。人体长期暴露在这种化学品之下，很可能患上肾癌

在干洗衣服的过程中，这种化学品可被衣物的纤维吸附，待衣物干燥时又从衣物内释放到空气中，从而影响人类的健康。

许多人都不知道干洗衣物会释放有害物质，因此衣服从干洗店取回后，不是马上穿就是将其放入衣柜内，其实这样很不科学。取回衣物马上就穿的结果是衣物上带的有害物质不能马上释放出来，所以直接危害到身体。

而放在衣柜中的衣物，虽然没有马上穿着，但衣柜中通风不畅，充满高浓度的有害化学物就会在衣柜中扩散开来，在衣柜中存放的衣物都可能或多或少的染上有害物质，在从衣柜中取出衣物穿着时同样有害身体健康。

鉴于此，应该把衣物从干洗店取回后，放在通风处晾一晾，让衣物中释放出来的化学品随风飘去后，再穿着或放入衣柜中收藏。儿童对高氯化物尤为敏感，所以，干洗后的衣物要放在离孩子远些的地方。由于不同的干洗店应用高氯化物的剂量和方法不同，对健康的损害亦有差异，在选择干洗店时要做出适当考虑。

4.如何识别真假干洗?

一是闻衣服是否带有刺鼻气味。干洗店一般都是用四氯乙烯作为干洗剂，有刺激性气味。如果衣服上稍带刺鼻气味，就说明衣物是干洗的。

二是看清机器防陷阱。假干洗店会以低价购入一台假机器，不能洗涤衣物，仅作摆设。

三是看洗过的衣物有无标签。正规干洗店干洗时会在衣物上贴标签，方便分类管理，但假干洗店只在衣物的下摆以针线穿一布条作为标记。

四是看洗涤效果好坏。正规干洗店干洗的衣物保持衣物柔软伸展，假干洗店洗涤的衣物有明显褶皱。

五是看店面大小。即使是最小型的干洗店，也要有干洗机、抽湿机、烫台，一个只有几平方米的干洗店十有八九是假的。

六是看价格是否偏低。干洗剂的价格很高，一桶干洗剂就要3000多元。如果一家店干洗价格很低，那您要多留个心眼了。

5.干洗衣物交接需谨防三大陷阱

冬季来临，越来越多的消费者将衣物送到洗衣店洗涤和保养，由此引发洗后褪色、变硬、衣服破损等消费纠纷。安徽省六安市消费者协会发布消费提示，消费者在衣物交接时需谨防三大陷阱，以确保合法权益不受侵犯。

据六安市消协工作人员介绍，近期有关洗衣方面的投诉增多，主要表现在以下方面：一是洗衣店准入门槛较低，许多从业人员没有接受过专业的培训，看不懂服装洗涤标识或不按照洗涤标识要求操作；二是有的洗衣店设备陈旧落后，设备和技术不达标，经营者用普通水洗而谎称干洗；三是有的洗衣店接收服装时不认真检查，不详细填写信誉卡，发生服务质量纠纷时，经营者以行业规定、责任不清等各种借口来推卸责任或拖延时间不予解决。

为避免洗衣纠纷，消协专家提醒广大消费者，送洗衣服时要认真填好洗衣单，交付洗衣前应要求店方注明衣物的品牌、颜色、款式、是否有破损和色差，洗后可能造成的后果等注意事项都须填写清楚。消费者洗衣应选择正规的洗衣公司或干洗店，同时应保存好消费票据，所购贵重衣物应保留有关购衣单据，一旦发生洗衣纠纷，可作为索赔凭证。

6.高档衣物干洗建议保价精洗

春夏之交，许多市民把贵重的冬装送去洗衣店干洗，但相关消费纠纷也随之而来。这不，家住浙江宁波象山县西周镇的桂先生就因新买不久的风衣干洗被染色问题而烦恼不已。

近日，桂先生将买来不久、价值1200元的风衣拿到镇上一家干洗店干洗。几天后取衣服时发现，风衣袖子上的深蓝色“染”到了身上，“身上原本纯白色变成了‘斑马纹’！”看到新衣服变成这般模样，桂先生要求店主赔偿1000元。不料店主断然拒绝，认为没有发票无法证明商品的真实价格。

桂先生说，风衣是前段时间从宁波奥特莱斯广场某品牌店购得，而相关票据在购买当天就顺手扔掉了。“我按照品牌从网上搜索到该款风衣的价格，店主不但不予承认，还怀疑这件会褪色的衣服不是正品，说我是骗子。”无奈，桂先生只得向西周消保分会寻求帮助。

西周消保分会工作人员通过调查发现，洗衣店出具的洗衣单据上只是简单记录了衣服名称、干洗费用以及消费者联系电话。店主承认，事先没有对袖口的颜色进行串色试验就直接进行洗涤，最终造成衣服受损；不过，消费者也没有主动提出保价精洗，只是支付了一般衣物的干洗费用25元。

工作人员表示，按照《宁波市洗涤（染）行业消费纠纷解决办法》第十六条规定：非保价服务的，因经营者的责任造成衣物损坏，不能出示购衣凭证的，按洗涤费用的20倍予以赔偿，赔偿后，衣物归经营者所有，如消费者需要保留损坏衣物的，经营者可减少30％的赔偿额。经调解，店主最终赔偿消费者500元，衣服归干洗店所有。 

7.贵重衣物宜选“保价精洗”

贵重衣物到店清洗一旦有损，是否选择“保价精洗”，赔偿结果大不相同。

选择非保价服务的，因经营者的责任造成衣物损坏、丢失的，应根据购衣凭证标注的价格、时间实行折价赔偿，“年折旧率为25％（不足一年按一年计），逐年递增折旧率最高不超过70％；购买时间不超过三个月的，赔付额不低于购买价格的90％；购买时间不超过六个月的，赔付额不低于购买价格的85％。”

而保价精洗的衣物，因经营者的责任，达不到双方事先约定要求的，或经专业技术鉴定未能达到洗涤质量标准要求，并直接影响衣物原有质量而无法恢复的，或造成损坏、丢失的，经营者应根据与消费者收衣时议定的价格，予以全额赔偿。